Mitä tietoja keräämme?
Ravitsemus Turun palveluiden käyttö perustuu luottamukselliseen suhteeseen. Keräämme vain sellaista tietoa, joka on välttämätöntä laadukkaan ja turvallisen ravitsemusneuvonnan tarjoamiseksi.
Yhteystiedot
Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja mahdolliset taustatiedot, jotka annat varauksen yhteydessä.
Terveystiedot
Ruokavaliotottumukset, allergiat ja terveyshistoria, jotka ovat välttämättömiä henkilökohtaisen ruokavalion suunnittelussa.
Tietoja kerätään pääasiassa suoraan sinulta itseltäsi lomakkeiden, puhelimitse tapahtuvan keskustelun tai tapaamisten yhteydessä. Käytämme näitä tietoja nimenomaan palvelun toteuttamiseen, asiakassuhteen hoitamiseen ja ajanvarausjärjestelmän hallintaan.
Henkilötietojen käsittelyn perusteet
Käsittelemme tietojasi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Käsittelyn oikeusperusteena on joko:
- Sopimus: Tiedot ovat välttämättömiä tilatun palvelun toimittamiseksi.
- Suostumus: Erityisten henkilötietojen (kuten terveystietojen) käsittely perustuu antamaasi nimenomaiseen suostumukseen.
- Lakisääteinen velvoite: Esimerkiksi kirjanpitolainsäädännön vaatimat tiedot.
Tietoturva ja säilytysaika
Tietojasi käsitellään äärimmäisellä huolellisuudella. Käytämme suojattuja yhteyksiä ja turvallisia tietojärjestelmiä, joihin on pääsy vain palvelun toteuttamisen kannalta välttämättömillä henkilöillä.
Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lain vaatiman ajan. Esimerkiksi neuvontaan liittyvät asiakirjat säilytetään pääsääntöisesti viisi vuotta asiakassuhteen päättymisen jälkeen.
Sinun oikeutesi
Sinulla on laajat oikeudet omiin tietoihisi liittyen. Voit milloin tahansa ottaa yhteyttä meihin käyttääksesi alla olevia oikeuksia:
Oikeus tarkastaa tiedot
Voit pyytää kopion kaikista sinusta kerätyistä henkilötiedoista.
Oikeus tietojen oikaisuun
Voit pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
Oikeus tulla unohdetuksi
Voit pyytää tietojesi poistamista, jos niitä ei enää tarvita alkuperäiseen tarkoitukseen.